HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA
Thứ Hai, 04/05/2026
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ, UBND xã Nga Sơn hướng dẫn nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Dịch vụ công trực tuyến cho phép người dân thực hiện nhiều thủ tục hành chính ngay tại nhà thông qua thiết bị có kết nối Internet. Người dân có thể đăng ký hồ sơ, theo dõi tiến độ xử lý, nhận kết quả trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích mà không cần trực tiếp đến cơ quan hành chính
Các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn
Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2.
Bước 3: Chọn mục “Dịch vụ công trực tuyến”, tìm kiếm và lựa chọn thủ tục hành chính cần thực hiện.
Bước 4: Chọn cơ quan giải quyết hồ sơ theo đúng thẩm quyền.
Bước 5: Kê khai đầy đủ thông tin theo yêu cầu, tải lên các giấy tờ, hồ sơ cần thiết dưới dạng ảnh chụp hoặc bản scan.
Bước 6: Lựa chọn hình thức nhận kết quả, gửi hồ sơ trực tuyến và theo dõi tiến độ xử lý trên hệ thống
Bước 7: Thực hiện thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục có phát sinh lệ phí (nếu có)
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến
+ Thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc thời gian làm việc.
+ Giảm thời gian chờ đợi, hạn chế việc đi lại nhiều lần.
+ Hồ sơ được công khai, minh bạch, dễ dàng tra cứu tình trạng giải quyết.
+ Chủ động theo dõi tiến độ xử lý qua điện thoại, email hoặc tài khoản cá nhân.
+ Một số thủ tục có thể nhận kết quả tại nhà thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
Đối với thủ tục liên thông đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, người dân cần kê khai chính xác thông tin, đặc biệt là mục “Nơi sinh”, ghi đầy đủ tên bệnh viện và địa chỉ nơi sinh để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận, xử lý thuận lợi.
UBND xã Nga Sơn khuyến khích toàn thể cán bộ, công chức và nhân dân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến nhằm góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân ngày càng hiệu quả hơn.
Phạm Thị Thêu